メンテナンス情報
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※解消済み※【2/3】入金方法切り替えに関する障害につきまして[Android]

2025年2月6日 16時20分追記

いつもKyashをご利用いただき、ありがとうございます。

本事象につきまして、リリースされたAndroidアプリバージョン10.9.0にて解消を確認いたしました。
お手数ではございますが、最新のバージョンをダウンロードのうえあらためて入金設定をお試しください。

この度は不具合によりご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。


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いつもKyashをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Androidアプリのバージョン10.8.0をご利用のお客さまにおいて、入金画面から入金方法を切り替え後に、入金画面では情報が更新されず切り替え前の入金方法のままになっている事象が発生しております。

お客さまにおかれましてはご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

本件の暫定的な対処方法といたしまして、入金方法を変更したあと、入金画面(入金額が表示されているモーダル画面)を一度閉じていただき、再度「入金(チャージ)」ボタンをタップしていただくことで、変更後の入金方法に切り替わります。

お急ぎの場合は、上記手段での入金方法の変更をお試しいただけますと幸いです。

該当不具合は修正のうえ、Androidアプリバージョン10.9.0で解消する見込みとなっております。

解決次第、あらためて本ページへ追記更新予定でございます。

復旧完了まで今しばらくお待ちください。

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